amoCRM
Виджет – это дополнение к SipOut.net, что придает всей системе больше функций. Например:
- осуществлять звонки из интерфейса AmoCRM;
- если клиент звонит в компанию, его карточка будет отображена в системе;
- учитывать каждый разговор с клиентом;
- показывать имя клиента на телефонном устройстве при звонках;
- при поступающем звонке, переадресовывать его на ответственного менеджера.
В виртуальной АТС sipout.net любой звонок попадает в маршрутизатор и по заранее определенным маршрутам распределяется адресно каждому сотруднику по внутренней телефонной линии. В системе AmoCrm отображается входящий вызов, номер телефона и имя клиента.
При поступлении звонка с нового номера, на клиента автоматически формируется карточка в CRM-системе.
Исходящие звонки осуществлять очень просто. Для этого необходимо кликнуть по иконке слева от телефонного номера. Звонок поступит сначала вам, после чего система наберет и номер клиента, соединяя вас с ним для разговора.
